SEIZO WATASE
よくあるご質問
★よくあるご質問

Q1.新機種または自分の機種はいつ対応しますか?
A1. 機種対応について順次対応の予定となっておりますが、対応予定日が延長される場合がございます。対応予定日の詳細日程についてはお伝えできませんので予めご了承下さい。

Q2.素材は再ダウンロード出来ますか?
A2. 一度素材をダウンロードされた場合、当サイト会員である限りダウンロードされた日より30日間、再ダウンロードが可能です。お早めの再ダウンロードをオススメします。

Q3.ダウンロード方法がわかりません。
A3. 表示された壁紙画像をタッチで「長押し」し、ポップアップウィンドウ内の[画像を保存]を選択します。

Q4.壁紙の設定方法がわかりません。
A4. お使いの機種の取扱説明書をご確認下さい。

Q5.エラー表示が起きたのですがどうすればいいですか?
A5. 機種対応について順次対応の予定となっておりますが、対応予定日が延長される場合がございます。対応予定日の詳細日程についてはお伝えできませんので予めご了承下さい。

(1)お使いの機種名
(2)エラー表示された素材名
(3)エラー表示の詳細
※エラー表示内容により解決に数日
お時間をいただく場合がございますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。

Q6.月額コースの退会方法は?
A6. わたせせいぞうTOPページメニュー内の「会員登録関連>退会する場合はこちら」にアクセスしていただきご登録されました月額コースの退会手続きをお願い致します。この度は当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またの機会をお待ちしております。


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